Ich habe 13 langjährige Kunden gefragt, was meine Arbeit für sie bedeutet.

3haben geantwortet.

Sie beschreiben fachliche Kompetenz, Klarheit und Verlässlichkeit. Sie schreiben über Humor, Herzlichkeit und Menschlichkeit. Über Vertrauen. Und über eine Zusammenarbeit, in der ich ihre Organisation und die Menschen dahinter kenne.

Drei Antworten sind keine Reichweite.Aber sie zeigen, was trägt.

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Nicht mehr Aufmerksamkeit.Mehr Bedeutung.

Aufmerksamkeit lässt sich schnell gewinnen. Bedeutung entsteht dort, wo etwas wahrgenommen, erinnert und für das eigene Handeln wichtig wird.

Nicht immer ist der genannte Auftrag das eigentliche Problem.

Im Einsatz

Aus einem PDF wurde ein Prozess

Gewünscht war ein ausfüllbares PDF. Damit wären die Daten weiterhin per E-Mail eingegangen und in der Geschäftsstelle von Hand übertragen worden.

Entstanden ist ein digitaler Antragsprozess, der die Angaben strukturiert erfasst.

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In Arbeit

Microsoft 365 war nicht das eigentliche Ziel.

Als eine leitende Mitarbeiterin ausschied, zeigte sich, wie viele Daten, Zugänge und wie viel Wissen an einer Person hingen.

Die neue Arbeitsumgebung soll dafür sorgen, dass diese Dinge der Organisation gehören.

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Im Einsatz und in Entwicklung

Ein neues Erscheinungsbild war nicht genug.

Website, Visitenkarten und Informationsmaterialien sollten nicht bei jeder Anwendung neu gestaltet werden.

Aus verbindlichen Vorgaben ist ein regionales Gestaltungssystem entstanden. Es wird mit jeder neuen Vorlage weiter angewendet und entwickelt.

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Was bedeutet Ihre Arbeit für andere?

Nicht: Was veröffentlichen Sie?

Nicht: Wie viele Menschen erreichen Sie?

Sondern:

Was kommt tatsächlich an?
Was bleibt?
Was würde fehlen?
Und was folgt daraus?

In einer Bedeutungsprüfung legen wir die eigene Sicht einer Organisation und die Erfahrungen anderer nebeneinander.

Ein begrenzter Auftrag. Eine konkrete Frage.

1.500 Euro netto.